| 1、 |
什么是电子商城？ |
| 2、 |
用户为什么要注册？ |
| 3、 |
什么是“我的帐号”？ |
| 4、 |
如何在江南风电子商城购物？ |
| 5、 |
用户可以选择哪些支付方式？ |
| 6、 |
我在网上支付安全吗？ |
| 7、 |
如何查看我的订单？ |
| 8、 |
商品的质量如何得到保障？ |
| 9、 |
消费者如何得到商品的售后服务？ |
| 10、 |
我想投诉怎么办？ |
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| 1、 |
什么是电子商城？ |
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电子商城，以最小的投入，让商家/厂家充分利用互联网的潜力，在无限的空间里拓展营销渠道。它是您投入最小、潜力最大的商务部。 |
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| 2、 |
用户为什么要注册？ |
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注册/非注册用户都可以在商城购物，但注册用户可在商城享受到更多的优惠及特价商品服务。商城还将定期举办注册用户抽奖活动。会员登陆后还可以查询以往的购物记录。 |
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| 3、 |
什么是“我的帐号”？ |
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“我的帐号”不是指银行帐号，是注册用户登录商城时的用户名，这是常识，我们担心新接触网络的朋友误解，所以在此说明。 |
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| 4、 |
如何在科保中文网商城购物？ |
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建议您先注册成我们的会员，然后按照提示一步一步的进行，您的订单自动生成后，我们在后台看见您的订单，会及时给您配送您所选购的商品。非会员每次购物时需要填写详细的收货人信息。 |
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| 5、 |
用户可以选择哪些支付方式？ |
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国内，包括招商银行一网通、建行网上银行、长城卡、牡丹卡等9种人民币网上支付方式和Visa、Master卡等5种外币支付方式，请在订单生成过程中选择您的支付方式。 |
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| 6、 |
我在网上支付安全吗？ |
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安全。科保中文网商城购物使用业界高度安全的服务器来保护您的个人信息，包括您的姓名、身份证号码和密码等信息；除了您自己外不会有任何第三方知道您所输入的个人信息。 |
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| 7、 |
如何查看我的订单？ |
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登陆系统后查看个人资料，最下面是您的订单记录，或者直接输入您的订单号查询。 |
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| 8、 |
商品的质量如何得到保障？ |
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由商家负责。他们承诺并完全有能力向消费者提供全面而完善的售后服务。 |
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| 9、 |
消费者如何得到商品的售后服务？ |
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商品的质量和售后服务由商家保证，如果您的产品出现问题，请直接与商家联系。强烈建议您保存好购物凭证。一旦发生纠纷，会根据国家有关法律法规协助保护您的合法权益。 |
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| 10、 |
我想投诉怎么办？ |
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如果您在商城的购物过程中遇到任何不满意的地方，我们欢迎您提出宝贵的意见和建议。您的监督将是我们为您提供更高质量服务的前提和保障。
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